Privacy Policy

นโยบายความเป็นส่วนตัว
UFA29

ที่ UFA29 เราให้ความสำคัญกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน เอกสารนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไร ใช้งานอย่างไร และปกป้องด้วยวิธีใด


ปรับปรุงล่าสุด: 1 มกราคม 2026

UFA29 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีค่า และเป็นสิทธิพื้นฐานที่คุณควรได้รับการปกป้อง

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกที่ใช้บริการแพลตฟอร์ม UFA29 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันมือถือ

การสมัครสมาชิก การฝากเงิน หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายนี้ กรุณาหยุดการใช้งานทันที

01 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UFA29 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อให้บริการที่สมบูรณ์และปลอดภัย ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหลายประเภท:

1.1 ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

  • ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, เพศ, หมายเลขบัตรประชาชน, ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล
  • ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี, เลขที่บัญชี, ธนาคาร (เพื่อการฝาก-ถอนเงิน)
  • เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน, หนังสือเดินทาง, บิลค่าสาธารณูปโภค (สำหรับกระบวนการ KYC)
  • การติดต่อกับทีมบริการลูกค้า: ข้อความแชท, อีเมล, เนื้อหาการสนทนา

1.2 ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

  • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, คลิกและการโต้ตอบภายในเว็บไซต์/แอป
  • ข้อมูลอุปกรณ์: IP Address, ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, รุ่นแอป
  • ข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง (Location): ประเทศและเมืองที่คุณเข้าถึงบริการของเรา (ผ่าน IP Address หรือ GPS หากได้รับอนุญาต)
  • Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies เพื่อจดจำการตั้งค่าของคุณและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

1.3 ข้อมูลธุรกรรมและการเดิมพัน

  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน: จำนวนเงิน, วันที่-เวลา, ช่องทาง, สถานะ
  • ประวัติการเดิมพัน: ประเภทเกม, จำนวนเงินเดิมพัน, ผลลัพธ์, กำไร-ขาดทุน
  • การใช้โบนัสและโปรโมชั่น: โปรโมชั่นที่รับ, เงื่อนไข, สถานะการปลดล็อก

หมายเหตุ: เราไม่เก็บรหัสผ่านของคุณในรูปแบบข้อความธรรมดา ระบบเข้ารหัสรหัสผ่านด้วยมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุด และแม้แต่ทีมงาน UFA29 เองก็ไม่สามารถเห็นรหัสผ่านของคุณได้

02 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

UFA29 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:

  • การให้บริการแพลตฟอร์ม: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ประมวลผลการฝาก-ถอน, เปิดเกมและบันทึกประวัติการเดิมพัน
  • การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย (KYC/AML): ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการสร้างบัญชีหลายบัญชี
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา UI/UX และเพิ่มฟีเจอร์ใหม่
  • การสื่อสารกับสมาชิก: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี, โปรโมชั่น, ข่าวสารอัปเดต ผ่านอีเมล SMS หรือ Push Notification
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
  • การป้องกันและแก้ไขข้อพิพาท: ใช้เป็นหลักฐานในกรณีเกิดข้อโต้แย้งหรือการละเมิดข้อกำหนด

03 การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

UFA29 ไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน (Payment Processors): ธนาคาร, PromptPay, True Money Wallet และช่องทางการเงินอื่นๆ เพื่อประมวลผลธุรกรรม
  • ผู้ให้บริการเกม (Game Providers): ค่ายเกมสล็อต คาสิโน และผู้ให้บริการอื่นที่เราพันธมิตรด้วย
  • ผู้ให้บริการด้านเทคนิคและ Cloud: บริษัทที่ให้บริการโฮสติ้ง, CDN, ฐานข้อมูล เพื่อรักษาความมั่นคงของแพลตฟอร์ม
  • หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • ในกรณีควบรวมหรือขายกิจการ: หาก UFA29 ถูกซื้อหรือควบรวมกิจการ ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่

การคุ้มครอง: บุคคลที่สามทุกรายที่เราแชร์ข้อมูลให้ต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่ากับของเรา

04 Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

UFA29 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ:

ประเภท Cookie วัตถุประสงค์
Essential Cookies จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ, การจดจำตะกร้า
Performance Cookies เก็บข้อมูลว่าคุณใช้เว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
Functional Cookies จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, การแสดงผล
Targeting/Advertising Cookies ติดตามพฤติกรรมเพื่อแสดงโฆษณาและโปรโมชั่นที่เหมาะสม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณให้ปฏิเสธ Cookies ได้ แต่สิ่งนี้อาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์ม

05 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

UFA29 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายระดับเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

  • การเข้ารหัส SSL 256-bit: ทุกการสื่อสารระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
  • Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ป้องกันการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
  • การจำกัดการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้
  • การสำรองข้อมูล (Backup): ข้อมูลของคุณได้รับการสำรองอย่างสม่ำเสมอในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
  • การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัย: เราทำการทดสอบช่องโหว่และอัปเดตระบบอย่างสม่ำเสมอ

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่รัดกุม เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) หากมี และไม่แชร์รหัสผ่านของคุณกับผู้ใด

06 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

UFA29 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็น:

  • ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บไว้ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
  • ข้อมูลธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการบัญชี
  • บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บข้อมูลบางส่วนไว้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและปฏิบัติตามกฎหมาย หลังจากนั้นจะลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
  • Log และข้อมูลเทคนิค: เก็บไว้ 12-24 เดือน เพื่อการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลา (ดูรายละเอียดในข้อ 7)

07 สิทธิของคุณเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:

  • สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณได้
  • สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้
  • สิทธิ์ในการลบข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลของคุณได้ เว้นแต่เราต้องเก็บไว้ตามกฎหมาย
  • สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผล: คุณสามารถขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์ในการคัดค้าน: คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์อื่นได้
  • สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: หากคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูล คุณสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
  • สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล: คุณสามารถขอให้เราส่งข้อมูลของคุณไปยังผู้ให้บริการรายอื่นได้

วิธีใช้สิทธิ์: ส่งคำขอมาที่ [email protected] พร้อมระบุประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้และหลักฐานยืนยันตัวตน เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน

08 การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น สิงคโปร์ ญี่ปุ่น หรือยุโรป เพื่อประสิทธิภาพและความเสถียรของบริการ

เรารับประกันว่าประเทศหรือองค์กรที่เราโอนข้อมูลให้มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ากฎหมายไทย และเราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณในระหว่างการโอน

09 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

UFA29 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล การแจ้งเตือนบนแพลตฟอร์ม หรือ Pop-up เมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งต่อไป

วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไข การใช้งานต่อเนื่องหลังการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายใหม่

10 การติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณ สามารถติดต่อเราได้ที่:

  • อีเมล: [email protected]
  • แชทสด: ผ่านเว็บไซต์หรือแอปพลิเคชัน (เปิดให้บริการ 24/7)

เราจะตอบกลับคำถามของคุณโดยเร็วที่สุด โดยปกติภายใน 24-48 ชั่วโมง

ขอบคุณที่ไว้วางใจ UFA29 — เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณและให้บริการที่โปร่งใสและปลอดภัยเสมอ

เราปกป้องข้อมูลของคุณ ด้วยมาตรการเหล่านี้

เข้ารหัส SSL 256-bit

ทุกการสื่อสารระหว่างคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัสระดับธนาคาร ไม่มีใครสามารถดักจับหรืออ่านข้อมูลของคุณได้

ยืนยันตัวตน KYC

ระบบยืนยันตัวตนช่วยป้องกันการปลอมแปลงและการสร้างบัญชีหลายบัญชี รับประกันว่าเงินของคุณถูกถอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง

ไม่แชร์ข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เราไม่ขายหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลของคุณให้บริษัทอื่นเพื่อการตลาด ข้อมูลของคุณใช้เพื่อให้บริการคุณเท่านั้น

เซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ข้อมูลทั้งหมดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่มี Firewall และระบบป้องกันการบุกรุกระดับสูง พร้อมการสำรองข้อมูลอัตโนมัติ

การจำกัดการเข้าถึง

เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและผ่านการฝึกอบรมเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของคุณได้ และต้องผ่านการตรวจสอบทุกครั้ง

ปฏิบัติตามกฎหมาย PDPA

UFA29 ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ของประเทศไทย คุณมีสิทธิ์ควบคุมข้อมูลของคุณเองได้

มั่นใจได้ว่าข้อมูลของคุณ
ได้รับการปกป้องอย่างดี

สมัครสมาชิกและเริ่มเล่นได้เลย เราใช้เทคโนโลยีความปลอดภัยระดับสูงสุดเพื่อปกป้องทุกข้อมูลของคุณ